Khi quý khách truy cập vào website của Vtour (www.vtour.com), đồng nghĩa với việc quý khách đã đồng ý với các điều khoản và điều kiện dưới đây. Vtour có quyền thay đổi, chỉnh sửa hoặc cập nhật các điều khoản bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Việc quý khách tiếp tục sử dụng website sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc chấp nhận các nội dung cập nhật đó.
🔁 Quý khách vui lòng kiểm tra định kỳ để cập nhật thông tin mới nhất.
Website này phục vụ cho mục đích tìm hiểu thông tin và đặt tour du lịch. Người dùng cần đủ 18 tuổi hoặc có sự giám sát của cha mẹ/người giám hộ hợp pháp khi truy cập và thực hiện đặt tour.
Vtour cấp quyền sử dụng website để đặt tour du lịch trong khuôn khổ điều khoản quy định. Nghiêm cấm sử dụng website với mục đích thương mại hoặc đại diện cho bên thứ ba mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ Vtour.
Thông tin trên website bao gồm nội dung mô tả tour, hình ảnh, đánh giá, bài viết… chỉ mang tính chất tham khảo và có thể thay đổi tùy từng thời điểm. Vtour không chịu trách nhiệm với các đánh giá mang tính cá nhân từ người dùng khác.
Khi đăng ký tài khoản, quý khách cần cung cấp thông tin chính xác và cập nhật khi có thay đổi. Mọi hoạt động từ tài khoản của quý khách là trách nhiệm của chính quý khách.
Trong quá trình đăng ký hoặc tương tác với website, quý khách đồng ý có thể nhận thông báo qua email. Nếu không muốn tiếp tục, quý khách có thể hủy đăng ký nhận tin bất cứ lúc nào.
Vtour có quyền từ chối hoặc huỷ yêu cầu đặt tour vì lý do bất khả kháng, thiếu thông tin hoặc vượt quá số lượng chỗ còn lại.
Trong một số trường hợp cần thiết, Vtour có thể liên hệ để xác minh lại thông tin qua điện thoại hoặc email trước khi xác nhận tour.
Giá tour hiển thị trên website là giá cập nhật tại thời điểm hiện tại, tuy nhiên có thể điều chỉnh tùy theo thời điểm, mùa cao điểm hoặc ưu đãi đặc biệt. Nếu có sai sót hiển thị, chúng tôi sẽ thông báo và tư vấn phương án phù hợp cho khách hàng.
Mọi nội dung trên website (văn bản, hình ảnh, video, thiết kế, mã nguồn…) thuộc quyền sở hữu của Vtour. Việc sao chép, trích dẫn hoặc sử dụng lại cần có sự cho phép bằng văn bản từ Vtour.
Vtour bảo lưu toàn bộ quyền sở hữu trí tuệ và sẽ xử lý nghiêm các hành vi vi phạm bản quyền theo quy định pháp luật hiện hành.
Website và các hoạt động của Vtour được điều chỉnh bởi pháp luật Úc (Victoria). Mọi tranh chấp (nếu có) sẽ được giải quyết theo quy định tại tòa án có thẩm quyền tại Úc.
Vtour cam kết bảo mật thông tin cá nhân và giao dịch của khách hàng. Dữ liệu đặt tour và thanh toán được mã hóa và xử lý trên nền tảng an toàn.
Nghiêm cấm mọi hành vi xâm nhập trái phép, can thiệp vào hệ thống dữ liệu hoặc truyền bá các công cụ có tính chất phá hoại. Vtour có quyền từ chối dịch vụ và khởi kiện nếu phát hiện hành vi vi phạm.
Trong trường hợp được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật, Vtour sẽ cung cấp thông tin theo đúng quy định.
Quý khách có quyền yêu cầu hủy hoặc dời lịch tour theo chính sách hủy tour được công bố tại từng sản phẩm cụ thể. Tuy nhiên, việc hoàn tiền hoặc hỗ trợ sẽ phụ thuộc vào thời gian thông báo và điều kiện tour.
Ví dụ (tour 1 ngày):
2 ngày kể từ lúc thanh toán: hoàn 100%
3 ngày kể từ lúc thanh toán: hoàn 50%
5 ngày kể từ lúc thanh toán: không hoàn tiền
